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初期不良。

  6月12日(月)

 夜勤明け。
 画像消失してしまう30Dを販売店に持ち込む。

 購入して1ヶ月、初期不良だろうと思い店員に話をすると、店の試写用CFを出してきて、
これで試してみればと。で、やってみるも現象を再現できず。
 ただ、現実として自分のCFでは2枚立て続けにエラーが出たんだけどと話すと、その店員が
自ら確認することもなく、「修理に出せば」と。しかも「時間が掛かりますよ」とも。

 何を言っても、埒が明かなかったため、修理に出すことに。
 しかし、これが初期不良ならば、新品交換のはずなんだが?と聞くが、こちらも下手に出たせいか、
新品交換にならなかった。
 ちなみにこの店で購入した際、総合保障と長期保証を7900円分の還元ポイントで付けたのだが、
それも適用にならないと。

 「じゃあ、この総合保障って何よ?」って感じで突っ込みを入れるが、「メーカー保証」の延長版とな。
 しかし今まで、これが適用されたことって、よ~く考えると無いんだよなと。
 とすると、ポイントで値下げした分を店が、総合保障という名目で値下げ分を回収しているってことなのかと。

 一旦帰宅後、修理にレンズ(28-135)を付けて出してしまったことを思い出し、レンズだけ
取り戻して来れば、フィルム機(EOS3)で使用できるなと思い、店に戻る。
 すると、30Dを購入した時、対応してくれた別の店員がいたので、一部始終を話してみると
「新品交換になる」とのコトだったが、時すでに遅し。一足違いで修理に旅立ったあとだった。
 よって、レンズは回収できないわ、現品確認できないから新品交換すら出来ないし、
店員により対応が違ったりと、あきれてものが言えない状態。
 そんなこともあり、必然的にボルテージが上がってしまう。

 もっとも、悪いのは最初に対応した店員なんだよなぁ。
 ちなみにこの店員、別のトラブルの時「副店長」って名乗っていたし、今回も別の店員が
「○○代理」って呼んでいたので、それなりの立場らしいのだが、ホントにひどい対応だなぁと。


 で、俺の30D。どうなるんだかなぁ...φ(-_-;ゞ

 
※加筆修正
→09/03/30 記事形式変更に伴い、文章構成等を一部見直し。
 

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コメント

 うーん…私なら売場が騒然となるくらいに怒鳴り散らしてるでしょうね。
 もっと噛み付いて、修理品を戻させればよかったですね。

どうもです。

結構ボルテージが上がったんですが、いまいち空回り?って感じだったようです。とりあえず、不安解消されないまま、現品が戻ってきました。どうなることやら。

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